A potenciális potenciális ügyfelek felhasználják a vásárlói visszajelzéseket a termékfejlesztéshez, és végső soron növelik a társadalmi meghallgatást. A lead generáló eszköz mi az a társadalmi meghallgatás? A közösségi hallgatás a követés gyakorlata. A márkatermékekről vagy az iparágról folytatott online beszélgetések elemzése pedig több, mint csupán látás. Ki említi a márkáját – ez arról szól, hogy megértsük, hogyan érzik az emberek azt, amit kérnek, és hogyan . Kölcsönhatásba lépnek az Ön iparágával, ez magában foglalja a közösségi média platformok fórumainak és blogjainak figyelését.
Nézze meg, mit mondanak az emberek
Nézze meg, mit mondanak az emberek, nyomon távirat adatok követheti márkája említését, de egyúttal összpontosít is. Az említett említések mögött meghúzódó érzelmekről – legyen az pozitív negatív vagy semleges, ellentétben a közösségi megfigyeléssel, amely . Egyszerűen számolja az említéseket vagy a hashtageket, és a közösségi hallgatás mélyebbre ás, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy értékes anyagokat fedezzenek fel. Betekintést nyerhet az online beszélgetésekből, ha megérti ezeket a megbeszéléseket, a vállalkozások javíthatják stratégiájukat. A termékek és a közönségükkel való jobb kapcsolattartás a közösségi hallgatás számít, mert segít: válaszolni .
Gyorsan Ügyfélkérdésekre ill
Az ügyfelek aggályaira vagy visszajelzéseire már használ egy versenytárs terméket gyorsan reagálva azonosítsa a potenciális potenciális ügyfeleket az emberek beszéde alapján. Az ügyfelek preferenciáinak észrevehető trendjeiről, amelyek a termékfejlesztési vagy marketingstratégiákhoz vezethetnek. A rövid közösségi meghallgatás lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy valós időben vegyenek részt, és megalapozottabb döntéseket hozzanak. Arra, amit az ügyfelek mondanak, hogyan működik a közösségi meghallgatás a vezető generáció számára, nem . Csak a márka említésének nyomon követéséről szól – ez egyben hatékony eszköz az új kereséshez is.
Odafigyeléssel vezet
Azzal vezet, hogy odafigyel arra, amit az emberek maldív legények mondanak, az online vállalkozások felfedezhetik a potenciális ügyfeleket . Aki esetleg már keresi az általuk kínált termékeket vagy szolgáltatásokat, ez a közösségi oldal. A hallgatás segít a lead generálásban: a fájdalompontok azonosítása az emberek gyakran a közösségi médiához vagy a . Fórumok, ahol megvitathatják problémáikat vagy frusztrációikat azáltal, hogy figyeli a releváns kulcsszavakat. Valaki olyan problémákról beszél, amelyeket az Ön vállalkozása meg tud oldani, például ha valaki panaszkodik.